By Redacción
Celaya; Gto.- La Policía Municipal de Celaya aseguró que logró reducur a10 minutos y 8 segundos, el tiempo de respuesta de llamadas de emergencia al 9-1-1, gracias a que en el Centro de Control Comando y Comunicación (C4), hay personal de las diferentes dependencias de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Bernardo Cajero Reyes, director de la Policía Municipal de Celaya, reconoció que el objetivo es alcanzar lis 7 minutos, desde que entra la llamada hasta que se llega al lugar del incidente, por ello, se despacha la emergencia al área correspondiente como: policía, protección civil, tránsito, bomberos o Cruz Roja.
Justamente con las lluvias recientes, se recibieron más de mil llamadas de emergencia, de las cuales, 400 fueron consideradas no procedentes, “esto afecta los protocolos de respuesta”, ya que los operadores deben determinar la validez de cada llamada, lo que consume tiempo valioso en situaciones urgentes.
El Director de Policía, Cajero Reyes, reconoció las quejas de ciudadanos que no logran comunicarse, lo cual, se atribuye a la saturación de las líneas por falsos reportes al 9-1-1, mismos que tienden a aumentar durante los fines de semana, lo que complica aún más la reducción de tiempos de respuesta.
