By Reporte
Celaya; Gto.- El tiempo de respuesta de atención a las llamadas que se reciben al 911 es de 38 minutos, cantidad de tiempo que se considera favorable cuando llegó a ser de hasta tres horas bajo la operación de la Guardia Nacional, para lo cual, se deberá hacer un análisis de la estructura operativa e ingeniería para ajustar los protocolos.
Alonso Gómez Alvarado, director del Centro de Comando Control y Comunicación (C4), destacó la obligación de reducir el tiempo de respuesta a 10 minutos como uno de los 46 compromisos que deben cumplirse ante la Secretaría de Seguridad del Estado y para ello, se trabajará arduamente para cumplir.
El Director de C4, explicó que al asumir el cargo, los datos que se encontraron era de hasta más de tres horas para llegar al lugar del reporte, quizá porque en este tiempo, era la Guardia Nacional quien tenía la operación de la seguridad en el Municipio, pero no refirió si previo se cumplía en 12 minutos el tiempo de respuesta como lo detalló, la pasada Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Alonso Gómez expuso que, como primer objetivo es atender las llamadas al 911 entre 15 y 17 minutos, de ahí que se trabaja en la reingeniería, en el tema de prevención para hacer más eficiente la seguridad pública con las actualizaciones pertinentes, en innovación, prevención, seguridad pública y tecnológicas, aún y cuando la estrategia de seguridad es conjunta entre la policía y Guardia Nacional.
