By APASEO EL GRANDE, GTO; El Director del Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (CMAPA), Ramón Jiménez Hernández, consideró que es la confianza ante la labor que está desarrollado el organismo a su cargo, lo que ha permitido que usuarios se acerquen y pongan sus cuentas al corriente.
Esto luego de que durante diciembre y enero se haya registrado un ingreso de 3 millones 191 mil 348.91 pesos que corresponden a cuentas al corriente.
Jiménez Hernández detalló que desde el inicio de la administración se ha buscado ser cercanos a la población y con ello conocer sus necesidades y brindar opciones de facilidades de pago, a fin de que quienes se encuentren situación de cartera vencida puedan regularizarse y con ello contar con el servicio de agua potable hasta sus hogares.
Ante este hecho, destacó la labor del área de Cobranza, a cargo del licenciado Fernando Ibarra, quienes han propiciado la cercanía con la población y sobre todo atender de manera personal cada una de las cuentas, resaltado la importancia de ir al corriente en sus cuotas.
El Director del CMAPA manifestó que como organismo, son sensibles a la situación que pudiera llegar a tener un usuario, por lo que se están dando facilidades para el pago del servicio como es el caso de un descuento del 50 por ciento en recargos y hasta un 65 por ciento al hacer algún convenio de pago que van desde uno a tres meses para solventar el pago.
Asimismo dijo que en los casos que se llega a registrar el corte del servicio, se tiene un plazo de tres días hábiles, en los que se puede hacer la reconexión de manera gratuita, siendo que pasando de dicho plazo, esta tiene un costo de 300 pesos.
El licenciado Ramón Jiménez detalló que al tener ingresos en el organismo es como se puede generar más beneficios para los usuarios al realizar más obras y efectuar el mantenimiento requerido.
