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Celaya, Gto; El regidor por Morena, Miguel Villanueva Floresvillar, hizo públicas diversas quejas ciudadanas en contra del ISSSTE en Celaya, señalando malos tratos hacia usuarios, principalmente adultos mayores y beneficiarios de programas sociales, así como presuntas irregularidades en la atención de la delegación de la institución.
Villanueva Floresvillar indicó que ha recibido denuncias de ciudadanos que acuden a realizar trámites relacionados con pensiones y préstamos en el ISSSTE, quienes han manifestado recibir un trato deficiente. En particular, mencionó a la licenciada Meneses y algunos funcionarios cercanos a ella, a quienes se les acusa de llegar tarde a sus horarios laborales y de prolongar los procesos administrativos.
“Señalan que en el ISSSTE, sobre todo en la delegación, con el tema de pensiones y préstamos, han recibido un muy mal trato por parte de la licenciada Meneses y algunos funcionarios. Nos han dicho que llegan después de las doce o una de la tarde y que les dan largas”, expresó el regidor.
El funcionario agregó que, aunque no cuenta con pruebas concretas, varias personas han señalado que se les ha solicitado algún tipo de retribución o “apoyo” para agilizar sus trámites. Ante esta situación, Villanueva Floresvillar dijo que intentó acercarse a la licenciada Meneses para dialogar sobre el tema, pero no obtuvo respuesta.
“Yo como regidor seré siempre la voz del pueblo para señalar estas inconformidades. Traté de acercarme con la licenciada Meneses, pero no recibí el eco de esta situación, y por eso me atrevo a hacerlo público”, afirmó.
Finalmente, hizo un llamado a los trabajadores del ISSSTE a actuar con apego a los principios de la Cuarta Transformación, asegurando que su labor debe ser atender a todos los ciudadanos sin distinción y con calidad en el servicio.
