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Celaya; Gto.- La Secretaría del Ayuntamiento de Celaya como encargada de la Dirección de Movilidad, activó el teléfono 461-610-5753 como línea de WhatsApp para que, los pasajeros del transporte público, puedan hacer la denuncia inmediata sobre las irregularidades que encuentren en el servicio para que sean atendidas.
Daniel Nieto Martínez, Secretario del Ayuntamiento, explicó que la intención es mejorar el servicio con acciones enfocadas a las denuncias y, establecer las acciones dirigidas a inspecciones, servicios, a todo aquello que involucra el tema del transporte público y que se logre que sea atractivo y e uso preferente a la población.
Se busca que, con la línea abierta de denuncia de WhatsApp,los usuarios ayuden a las autoridades de gobierno como “inspectores” y cuando detecten alguna anomalía, la hagan de conocimiento y también, se tenga un parámeto que permita conocer cuál es su experiencia como usuario directa del transporte público.
El Secretario del Ayuntamiento, Nieto Martinez garantizó que, se trabajará en las cédulas de los operadores, para que su capacitación corresponda para prestar el servicio que se pretende desde el Gobierno Municipal, con cursos de calidad y no solo el.simple trámite de pagar por la cédula para cumplir con el requisito.
