By Celaya, Gto; a 14 de noviembre del 2021. En un esfuerzo por fortalecer el servicio de atención ciudadana, la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Celaya (JUMAPA), abrirá sus oficinas centrales y su sucursal de Parque Celaya, este lunes 15 de noviembre.
Aún y cuando está considerado como día festivo con base la Ley Federal del Trabajo, por la conmemoración del 20 de noviembre “Aniversario de la Revolución Mexicana”, el organismo operador del agua abrirá sus ventanillas de atención en ambos puntos, en su horario normal de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
Además, personal del centro de atención telefónica 4611597100, también estará laborando para la recepción de reportes e inquietudes de los usuarios del organismo operador del agua.
Vale la pena señalar que existen diferentes formas de atención y servicios para los usuarios para mayor comodidad, como el buzón de whatsapp 4613006340 que permite la recepción de reportes, que serán capturados en la medida de lo posible para programar su atención; así como las diversas formas de pago en más de 260 puntos como tiendas de conveniencia, y el pago en línea a través de la página web de JUMAPA www.jumapacelaya.gob.mx o por medio de la App, la cual se puede descargar desde la tienda de aplicaciones para sistema Androids (pendiente IOS).
