By APASEO EL GRANDE, GTO; El Director del Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (CMAPA), Ramón Jiménez Hernández, destacó el interés del organismo por brindar certeza jurídica en temas relacionados con el servicio que se brinda, por lo que se implementó una atención jurídica fija, en el Fraccionamiento la Estancia.
Manifestó que desde el inicio de la administración y coincidiendo con la visión del Presidente Municipal, Moisés Guerrero Lara, se vio la importancia de que los usuarios de dicha zona, cuenten con una certeza jurídica en acciones que los usuarios pueden implementar como es el caso de convenios de pago, fomento del control de suministro para evitar el robo de agua, entre otros.
En este sentido, el Director del CMAPA añadió que en un inicio se enviaba un día a la semana a un abogado integrante de la Coordinación Jurídica; posteriormente se incrementó a dos díassemanalmente, sin embargo derivado de la buena respuesta de la ciudadanía de la Estancia, se determinó que fuera toda la semana en la que se brindara la atención jurídica.
Jiménez Hernández, detalló que la Coordinación Jurídica, a cargo de la licenciada Guadalupe Ávila, ha implementado una labor de cercanía y sensibilización ante los usuarios, ya que es gracias a esos aspectos en los que se han podido realizar convenios de pago e incluso, de acuerdo al reporte de actividades del representante en la Estancia, se lleva un promedio de 10 atenciones diarias, en temas de legalidad.
Reiteró que el compromiso es brindar un servicio y una atención profesional, por lo que derivado del crecimiento que se está teniendo en la Estancia, se determinó que estuviera un abogado de manera fija, mismo que podrá orientarlos en trámites y acuerdos con el organismo, destacando que actualmente se toman en cuenta las medidas de prevención ante la contingencia por el COVID-19.
